 ضمن مشاركات المنتدى الخارجية وتعاونه مع منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD) وتماشيا مع اهداف المنتدى في نشرالمعرفة بالعلوم الاقتصادية والادارية يسر سكرتارية المنتدى ان تعرف المتابعين الكرام بالمستجدات على الساحة الدولية في هذا المجال.
صدر تقرير منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD) مخاطرالمستهلك لعام 2026: تؤثر تكاليف المعيشة المتزايدة ومخاطر الاحتيال والهشاشة المالية على
المستهلكين في جميع أنحاء العالم. يستكشف تقرير مراقبة مخاطر تمويل المستهلك لعام
2026 هذه الاتجاهات واستجابات السياسات في 60 ولاية قضائية
تُعدّ عمليات الاحتيال المالي أكبر المخاطر التي تواجه
المستهلكين.
وتُمثّل عمليات الاحتيال المالي الخطر الأكبر على المستهلكين، ومن المتوقع
أن تزداد حدّتها في عام 2026، حيث تُستخدم أساليب شائعة مثل التصيّد الاحتيالي
(عبر البريد الإلكتروني)، والتصيّد الصوتي (عبر المكالمات الهاتفية)، والتصيّد
بالرسائل النصية (عبر الرسائل النصية القصيرة) لسرقة البيانات الشخصية، إلى جانب
المخططات المالية الوهمية والاحتيال على البطاقات، وكلها تزداد إقناعًا مع تزايد
الرقمنة واستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي.
يُحقق التحول الرقمي فوائد جمة، ولكنه يُثير أيضاً مخاطر
جديدة.
يُحدث التحول الرقمي نقلة نوعية في القطاع المالي، ولكنه يُولّد في الوقت
نفسه مخاطر. فقد يُؤدي إلى تفاقم استبعاد الأشخاص ذوي المهارات الرقمية المحدودة
مع انتقال الخدمات إلى الإنترنت. كما أن المنتجات الرقمية المعقدة، والتي قد تكون
غير واضحة أحياناً، إلى جانب الدعم المحدود، قد تُوسّع الفجوة بين مُقدّمي الخدمات
والمستهلكين.
ما الذي يمكن للحكومات فعله؟
-
تعزيز أطر حماية المستهلك المالي: تُعدّ
الأطر السياسية والتنظيمية الشاملة والفعّالة أساسية لحماية المستهلكين الماليين
وتمكينهم.
-
تحسين الرقابة على سلوك السوق وإنفاذ
القوانين: يمكن للرصد الفعّال والكشف عن حالات سوء السلوك والاستجابة لها أن يدعم
تغيير سلوك الجهات الفاعلة في السوق وتحسين نتائج المستهلكين.
-
تمكين المستهلكين:
يمكن تمكين المستهلكين الماليين من حماية أنفسهم واتخاذ
قرارات مستنيرة من خلال زيادة الوعي والمعرفة والأدوات المناسبة.
-
توضيح كيفية تطبيق القواعد الحالية على
المنتجات المالية الناشئة، واستحداث متطلبات جديدة عند الحاجة:
قد تُنشئ المنتجات المالية الجديدة، مثل الأصول
الرقمية والائتمان الرقمي وخدمات "اشترِ الآن وادفع لاحقًا" والخدمات
المالية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مخاطر جديدة، بالإضافة إلى فوائد جديدة.
أرسلت بواسطة: أدارة الموقع | 
|
